1. Introduction

Chez JB AUTOS, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos activités, conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données relatives aux transactions : Historique des achats, mode de paiement (sans stockage des informations bancaires), facturation.
• Données liées aux véhicules : Modèle, marque, immatriculation, kilométrage, état du véhicule.
• Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, pages visitées, préférences de navigation (via les cookies).

Ces informations sont collectées lorsque vous utilisez notre site, remplissez un formulaire, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

• Gestion des demandes et transactions : Réponse aux demandes d’information, élaboration de devis, suivi des commandes, gestion des garanties et du service après-vente.
• Livraison et prestations associées : Organisation de la livraison de véhicules, immatriculation, démarches administratives.
• Amélioration de l’expérience client : Personnalisation des services, amélioration de notre site internet, envoi de communications adaptées à vos intérêts (avec votre consentement).
• Respect des obligations légales : Facturation, lutte contre la fraude, conformité aux obligations fiscales et comptables.

4. Partage et transmission des données

Vos informations personnelles sont strictement confidentielles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines données avec des tiers dans les cas suivants :

• Partenaires logistiques : Transporteurs pour la livraison des véhicules.
• Prestataires techniques : Hébergeurs du site, services analytiques.
• Administrations et organismes officiels : Préfecture pour l’immatriculation, administration fiscale.

Nous nous assurons que ces partenaires respectent les réglementations en matière de protection des données.

5. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité renforcées pour protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Ces mesures comprennent :

• L’accès restreint aux informations personnelles.
• Le stockage sécurisé sur des serveurs protégés.
• L’utilisation de protocoles de cryptage et d’authentification.

Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire à la finalité du traitement, conformément aux obligations légales en vigueur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir un aperçu des données détenues vous concernant.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos informations sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données sous un format exploitable.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [Votre adresse e-mail].

7. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience et analyser le trafic. Ces cookies peuvent inclure :

• Cookies fonctionnels : Indispensables au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : Permettant d’étudier la fréquentation et l’usage du site.
• Cookies marketing : Utilisés pour proposer des contenus et offres adaptés à vos intérêts.

Vous avez la possibilité de paramétrer ou désactiver les cookies via votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour tenir compte des évolutions légales et technologiques. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page avec mention de la date de modification.